Гарантія та повернення

Компанія Теплотех Груп пропонує продукцію безпосередньо від виробника, що дозволяє нам надавати офіційні гарантійні зобов'язання.

У гарантійному сертифікаті міститься така інформація:

• найменування товару;
• модель пристрою;
• дата продажу;
• ім'я покупця;
• дані майстри (при замовленні монтажу);
• термін дії гарантії.

Будь ласка, зберігайте гарантійний талон, тому що без нього ми не зможемо провести сервісну експертизу вашого обладнання.

Ми гарантуємо високу якість продукції, що реалізується. Разом з товаром ви отримаєте всю необхідну інформацію про правила експлуатації, виробники пристрою. механічних пошкоджень перед встановленням або початком використання.

Умови повернення товару

Якщо ви помилилися при замовленні або товар не підійшов, за умови, що він не був в експлуатації, а упаковка та пристрій зберегли початковий вигляд, ви можете повернути його або обміняти.

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки.

Ми проведемо перевірку на наявність механічних пошкоджень і, за їх відсутності, повернемо вам гроші або обміняємо товар на інший асортимент за аналогічною вартістю.

Для повернення або обміну товару, будь ласка, надайте:

• Товар у цілості та безпеці, без ознак використання;
• Чек та гарантійний талон на покупку;
• Паспорт або інший документ, що засвідчує особу.

Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (редакція від 03.01.2015).